Obchodné podmienky

Podmienky používania webovej stránky Topgaraz.cz

Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku na adrese https://topgaraz.cz.
Formulácia týchto zmluvných podmienok znamená stanovenie všeobecných zásad a podmienok používania webovej stránky. Tieto podmienky v prípade, že sa Príjemca služby rozhodne používať Topgaraz.cz, upravujú najmä zásady používania Webovej stránky vrátane našej zodpovednosti. V prípade otázok alebo nejasností odporúčame kontaktovať naše zákaznícke centrum.

 

§1 Všeobecné ustanovenia

1. Predávajúci poskytuje služby v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi a týmito obchodnými podmienkami uvedenýmipod.
2. Predávajúci - TOPGARAZ.eu, Norbert Zebrowski, Domažlice 344 01,Námestie Míru 48, IČO 6810097118 zverejňuje tieto obchodné podmienky na internetovej stránke obchodu a môže ich sprístupniť v zákazníckom účte alebo ich pripojiť k e-mailovým správam obsahujúcim vyhlásenia o prijatí ponúk zákazníka. Zákazníci môžu k obchodným podmienkam kedykoľvek pristupovať, uložiť si ich, stiahnuť a prezerať si ich vytlačením.
3. Informácie a fotografie uvedené na webovej stránke obchodu nepredstavujú ponuku predávajúceho v zmysle článku 66 Občianskeho zákonníka, ale len výzvu zákazníkom na predloženie ponúk na uzavretie zmluvy v súlade s článkom 71 Občianskeho zákonníka.
4. Na používanie obchodu je potrebné, aby mal zákazník telekomunikačné zariadenie s prístupom na internet a správne nakonfigurovaný internetový prehliadač.

§2 Objednávky zadané prostredníctvom webovej stránky

1. Objednávky tovaru môžete zadávať prostredníctvom webovej stránky obchodu 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
2. Pri zadávaní objednávky zákazník zadá alebo vyberie:
   • fakturačné informácie,
   • podrobnosti o doručení vrátane spôsobu a adresy doručenia,
3. Pred odoslaním objednávkového formulára by mal zákazník zaškrtnutím príslušného políčka vyhlásiť, že si prečítal zmluvné podmienky a súhlasí s ich ustanoveniami.
4. Zákazník môže zmeniť objednávku až do okamihu, keď dostane od predávajúceho informáciu o odoslaní tovaru. Zmeny objednávky môžu zahŕňať zrušenie, čiastočné zrušenie, rozšírenie objednávky o ďalší tovar alebo zmenu adresy dodania.
5. Predávajúci bezodkladne informuje zákazníka o nemožnosti prijať objednávku v prípade, že nastanú okolnosti, ktoré to spôsobia. Táto informácia môže znamenať odmietnutie ponuky v celom rozsahu alebo môže obsahovať návrhy na úpravu objednávky, najmä
   • Odmietnutie časti ponuky, ktorú nie je možné realizovať, čo vedie k prepočítaniu hodnoty objednávky,
   • rozdelenie tovaru, ktorý sa má dodať, na časť, ktorú možno dodať, a časť, ktorú možno dodať neskôr, čo nevedie k prepočtu hodnoty objednávky.
6. Prijatie ponuky Zákazníka Predávajúcim, s výhradou vyššie uvedenej zmeny, sa považuje za novú ponuku, ktorá vyžaduje prijatie Zákazníkom na uzavretie Kúpnej zmluvy.
7. Potvrdenie prijatia objednávky predávajúcim sa vykoná bezodkladne zaslaním e-mailovej správy. Táto správa obsahuje podmienky dohodnuté zmluvnými stranami v uzavretej kúpnej zmluve, ako aj údaje, ktoré zákazník zadal do objednávkového formulára, aby bolo možné odhaliť prípadné chyby. V prípade zistenia takejto chyby môže zákazník informovať predávajúceho zaslaním e-mailu so správnymi údajmi.
8. Potvrdenie prijatia objednávky sa rovná prijatiu návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcim.

§3 Predaj

1. Predávajúci neumožňuje zadávanie objednávok na nákup tovaru telefonicky.
2. Predávajúci poskytuje zákazníkom služby predaja na diaľku.
3. Predmetom kúpnej zmluvy je záväzok predávajúceho previesť vlastnícke právo k tovaru na zákazníka a dodať ho a záväzok zákazníka prevziať tovar a zaplatiť predávajúcemu cenu tovaru.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo organizovať propagačné akcie, najmä znížiť cenu tovaru alebo služieb do určitého dátumu alebo do vyčerpania zásob tovaru zahrnutého do akcie.
5. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa predávajúci zaväzuje dodať zákazníkovi tovar bez vád.Drobné škrabance a preliačiny, ktoré môžu vzniknúť pri výrobe, preprave alebo montáži, sa nepovažujú za vady.
6. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza v okamihu potvrdenia prijatia objednávky zákazníka predávajúcim.
7. Čas dodania sa môže zmeniť, ak zákazník zmení objednávku.
8. Nami oznámený dátum dodania sa môže zmeniť v prípade nepriaznivého počasia alebo inej vyššej moci (napr. povodne). V takom prípade sa dodacia lehota predĺži o čas trvania vyššej moci.
9. Ako mám postupovať pri preberaní tovaru? Po prevzatí tovaru skontrolujte neporušenosť obalu tovaru. Ak zistíte akékoľvek nedostatky, bezodkladne informujte prepravcu a nás. Ak odmietnete prevziať zásielku s poškodeným obalom, nepovažuje sa to za bezdôvodné odmietnutie. Od okamihu prevzatia tovaru (alebo od okamihu, keď ste boli povinní tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou ste tak neurobili) prechádza na vás zodpovednosť za náhodné zničenie, poškodenie alebo stratu tovaru.
10. Čo sa stane, ak tovar neprevezmete? Ak z dôvodov na vašej strane musí byť tovar dodaný opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo dohodnuté, ste povinný uhradiť náklady na takéto dodanie. Ak tovar bezdôvodne neprevezmete, máme nárok na náhradu nákladov na doručenie a uskladnenie tovaru, ako aj na náhradu akýchkoľvek iných nákladov, ktoré nám vzniknú v dôsledku neprevzatia tovaru. V prípade platby v hotovosti pri dodaní tovaru sme ďalej oprávnení odstúpiť od zmluvy. Ak ste však už zaplatili kúpnu cenu (v prípade platby pred dodaním tovaru), sme ďalej oprávnení pokračovať v predaji tovaru z vlastnej iniciatívy v súlade s § 2126 Občianskeho zákonníka.
11. Ste povinný poskytnúť nám nejakú inú pomoc? Ste povinní poskytnúť nám všetku potrebnú súčinnosť potrebnú na dodanie tovaru (a jeho prípadnú inštaláciu), najmä ste povinní umožniť nám prístup do priestorov, kam má byť tovar dodaný, a zabezpečiť nám ho.
12. Aký je ďalší postup po prijatí tovaru? Bezprostredne po inštalácii tovaru je potrebné ukotviť konštrukciu k podlahe a zabetónovať prah podľa našich pokynov a bezprostredne po inštalácii je potrebné odstrániť ochrannú fóliu z konštrukcie. Jednotlivé závesy chráňte strojovým mazivom aspoň trikrát ročne. Na čistenie konštrukcie použite vlažnú vodu s malým množstvom neagresívneho čistiaceho prostriedku a potom ju osušte mäkkou handričkou. V zime by sa mala strecha konštrukcie očistiť od snehu pomocou vhodného náradia, aby sa zabránilo poškodeniu povrchu strechy. Pri odstraňovaní snehu zo strechy by sa mali používať pracovné metódy, zariadenia a nástroje, aby sa predišlo nehodám.
13. Ste povinní zabezpečiť potrebné povolenia, dokumentáciu a prípravu podkladu? Ste povinný zabezpečiť všetky potrebné verejné a súkromné povolenia (napr. stavebné povolenie alebo ohlásenie stavebnému úradu, povolenie na zvláštne užívanie komunikácie, oznámenie o zábere verejného priestranstva, súhlas vlastníka pozemku a podobne), ktoré je potrebné zabezpečiť na riadnu dodávku a montáž tovaru. Ak to budeme vyžadovať, ste povinní preukázať nám, že ste potrebné povolenia získali. V závislosti od povahy veci si vyhradzujeme právo nevykonať dodávku alebo inštaláciu tovaru počas obdobia, počas ktorého nám nebolo preukázané, že ste získali všetky potrebné povolenia podľa prvej vety tohto odseku. Taktiež ste povinní zaobstarať si potrebnú technickú dokumentáciu na montáž tovaru a pripraviť si riadny podklad, na základe ktorého budete tovar montovať.
14. Nenesieme zodpovednosť, ak pre svoj projekt nezískate stavebné povolenie alebo iné verejné či súkromné povolenia alebo stanoviská. Nebudeme komunikovať so žiadnymi príslušnými orgánmi verejnej správy, ani nebudeme stavbu nikde ohlasovať. Ste zodpovední za zabezpečenie týchto dokumentov, ak sú pre váš projekt potrebné.
15. Podklad, na ktorom bude konštrukcia stáť, sa pripraví podľa našich pokynov. Tento podklad musí byť pripravený v stanovenom čase pred dátumom dodania. Ak podklad nebude správne pripravený, montážna skupina nezačne pracovať a bude stanovený ďalší termín montáže na vaše náklady. Ak to budeme považovať za vhodné, môžeme si za toto oneskorenie účtovať poplatok až do výšky 10 % z kúpnej ceny, pričom v takom prípade sa zaväzujete zaplatiť nám ho do 10 pracovných dní od dátumu dodania.
16. Predávajúci zabezpečuje dopravu a montáž tovaru osobne, bez využitia služieb externých firiem. Vzhľadom na veľkosť a charakter výrobkov dodávku a montáž vykonáva kvalifikovaný personál predávajúceho.
17. Dodanie tovaru sa uskutoční v termínoch dohodnutých so zákazníkom, na adresu uvedenú zákazníkom, v pracovných dňoch.
18. Podrobné informácie o termínoch dodania, podmienkach prepravy a montáže sú k dispozícii na webovej stránke obchodu a sú zákazníkovi oznámené pri zadávaní objednávky.
19. Dodanie tovaru sa uskutoční najskôr po zaplatení zákazníkom.
20. Potvrdenie o doručení tovaru zákazníkovi sa môže uskutočniť zaslaním e-mailovej správy na e-mailovú adresu zákazníka.
21. Riziko náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na zákazníka v okamihu jeho vydania a prevzatia potvrdeného zákazníkom.
22. Zákazník je povinný skontrolovať stav tovaru za prítomnosti osôb zabezpečujúcich prepravu a montáž. V prípade poškodenia má zákazník právo spísať škodový protokol, ktorý bude bezodkladne vybavený predávajúcim.
23. Vzhľadom na individuálny charakter objednávok a rozmery ponúkaného tovaru (plechové garáže, oceľové konštrukcie) nemá zákazník právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku podľa § 1837 Občianskeho zákonníka. Každý výrobok je vyrobený na individuálnu objednávku zákazníka, podľa jeho pokynov a rozmerov a je dodaný a zmontovaný predávajúcim.

§4 Platby

1. Hodnota platby za predaj sa určuje na základe cenníka tovaru, ktorý je uvedený na webovej stránke predávajúceho v čase objednania tovaru.
2. Ceny tovaru uvedené na webovej stránke obchodu sú ceny s DPH, uvedené v českých korunách a zahŕňajú hodnotu DPH.
3. Náklady na transakciu a hradí ich zákazník.
4. Celková cena objednávky je záväzná pre predávajúceho aj zákazníka.
5. Predávajúci umožňuje tieto spôsoby platby za poskytnuté predajné služby:
   • v hotovosti pri osobnom odbere na mieste dodania a montáže tovaru,
   • bankovým prevodom na číslo účtu predávajúceho: 0000000000000000000000
6. Zákazník je povinný vykonať platbu:
   • v čase dodania tovaru - v prípade platby v hotovosti,
   • do 7 dní odo dňa odoslania objednávky - v prípade platby bankovým prevodom.
7. Vrátenie platby zo strany predávajúceho sa uskutoční bezodkladne, najneskôr do 14 dní od vzniku dôvodu, v prípade:
   • zrušenie objednávky alebo jej časti zákazníkom pred jej realizáciou, ak bola platba vykonaná vopred,
   • uznanie reklamácie predávajúcim úplne alebo čiastočne na základe všeobecne záväzných právnych predpisov.
8. Vrátenie peňazí sa uskutočňuje rovnakým spôsobom, aký zákazník použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ zákazník nesúhlasí s iným riešením bez akýchkoľvek nákladov.

§5. Záruky

1. Na tovar ponúkaný predávajúcim sa môže vzťahovať záruka poskytovaná predávajúcim.
2. Záruka sa poskytuje odovzdaním záručného listu, v ktorom sú uvedené povinnosti ručiteľa a práva zákazníka v prípade, že tovar nemá vlastnosti uvedené v tomto dokumente.
3. Záručná doba na tovar je:
   • 24 mesiacov pre zákazníkov - spotrebiteľov,
   • 12 mesiacov pre nespotrebiteľských (firemných) zákazníkov.
4. Spolu s tovarom, na ktorý sa vzťahuje záruka, poskytne predávajúci zákazníkovi záručný list, ktorý obsahuje podrobné podmienky záruky.
5. Podrobné zásady uplatňovania práv zo záruky sú uvedené v záručnom liste priloženom k tovaru.
6. V prípade potreby môže predávajúci vypracovať vzor záručného listu alebo rozšíriť ustanovenia týkajúce sa postupu pri uplatňovaní záručných nárokov.

§6. Nároky

1. Nároky možno uplatniť v rámci zodpovednosti za vady (záruka za kvalitu) alebo záruky, ak je poskytnutá.
2. Ak sa na tovar vzťahuje záruka, zákazník má právo uplatniť reklamáciu tovaru na základe práv vyplývajúcich zo záruky, a to buď prostredníctvom predávajúceho, alebo priamo u ručiteľa. Ak spotrebiteľ uplatňuje práva zo záruky, lehota na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady sa prerušuje odo dňa oznámenia vady predávajúcemu. Táto lehota trvá odo dňa, keď ručiteľ odmietne plniť záväzky zo záruky alebo keď uplynie lehota na plnenie.
3. Právo na uplatnenie nárokov zo zodpovednosti za vady existuje nezávisle od akýchkoľvek práv zo záruky. Uplatnenie práv zo záruky nemá vplyv na zodpovednosť predávajúceho za vady.
4. Nároky zo zodpovednosti za vady sa musia uplatniť na formulári, ktorý je prílohou týchto pravidiel, je to povinné.
5. V obsahu žiadosti o náhradu škody sa odporúča uviesť:
   • kontaktné údaje spotrebiteľa na účely odpovede na sťažnosť a vybavovania súvisiacej korešpondencie,
   • číslo bankového účtu spotrebiteľa pre prípadné náhrady,
   • opis problému a identifikačné údaje spotrebiteľa.
6. Ak sa nárok zo zodpovednosti za vady týka tovaru, spotrebiteľ je povinný umožniť predávajúcemu prístup k tovaru na mieste, kde sa nachádza, najmä s ohľadom na rozmery a spôsob montáže.V lehote stanovenej predávajúcim.Ak spotrebiteľ neumožní prístup k tovaru v lehote stanovenej predávajúcim, stráca nárok na záruku.
7. Predávajúci vybavuje sťažnosti:
   • z dôvodu zodpovednosti za vady do 14 dní od ich predloženia,
   • všetky záruky v lehote stanovenej v záručných podmienkach.
8. Predávajúci informuje spotrebiteľa o spôsobe vybavenia reklamácie:
   • zo zodpovednosti za vady elektronicky alebo obyčajným listom, podľa vôle spotrebiteľa alebo zvoleného spôsobu uplatnenia reklamácie,
   • v súvislosti s akoukoľvek zárukou spôsobom stanoveným v záručných podmienkach.
9. Ak sa reklamácia zo zodpovednosti za vady týka tovaru, ktorý sa má po vybavení reklamácie vrátiť alebo opraviť, predávajúci tovar od spotrebiteľa prevezme alebo opravu vykoná na mieste podľa dohody so spotrebiteľom.
10. Vrátenie peňazí v súvislosti s reklamáciou zodpovednosti za vady sa uskutoční bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou podľa uváženia spotrebiteľa.
11. Uplatnenie zodpovednosti za vady je vylúčené pre zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi.

§7. Odstúpenie od zmluvy

1. Ustanovenia tohto článku týkajúce sa práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sa vzťahujú aj na fyzickú osobu, ktorá uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu zmluvy vyplýva, že pre túto osobu nemá profesionálny charakter, najmä pokiaľ ide o predmet jej podnikateľskej činnosti zverejnený podľa zákona o živnostenskom podnikaní.
2. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy vrátane kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní, s výnimkami uvedenými v Občianskom zákonníku a v informáciách o odstúpení od zmluvy, ktoré sú prílohou týchto Pravidiel.
3. Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy, a to ani v prípade kúpnej zmluvy:
   • ak predávajúci poskytol službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím plnenia informovaný o tom, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy,
   • tovar, ktorý nebol vopred vyrobený, ale bol vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo podľa jeho individuálnych potrieb,
   • tovar podliehajúci skaze alebo s krátkou životnosťou,
   • tovar dodaný v uzavretom obale, ktorý sa po otvorení nemôže vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený,
   • tovar, ktorý bol vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
   • zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy dodané v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní otvorený.
4. Kedy môžeme odstúpiť od kúpnej zmluvy? Vyhradzujeme si právo odstúpiť od zmluvy v nasledujúcich prípadoch:

- sme od vás nedostali kúpnu cenu do dátumu splatnosti alebo ste neprevzali tovar;

- tovar nie je možné dodať za pôvodných podmienok z objektívnych dôvodov (najmä preto, že tovar sa už nevyrába atď.);

- sa plnenie stane objektívne nemožným alebo nezákonným.

Ak nastane niektorá z vyššie uvedených situácií, budeme vás okamžite informovať o odstúpení od zmluvy. Ak ste už zaplatili kúpnu cenu v plnej výške alebo čiastočne, vrátime vám prijatú sumu do piatich dní od odstúpenia od zmluvy bezhotovostne na účet, ktorý ste nám na tento účel poskytli alebo z ktorého ste platbu uskutočnili.

5. V ostatných prípadoch môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy podaním vyhlásenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Vyhlásenie možno podať na formulári, ktorého vzor je priložený k týmto pravidlám.
6. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, alebo ho odovzdať osobe poverenej predávajúcim. Na dodržanie lehoty stačí tovar odoslať pred jej uplynutím. Toto ustanovenie sa neuplatní, ak predávajúci ponúkol, že tovar prevezme sám.
7. Predávajúci je povinný prevziať tovar na vlastné náklady, ak ho vzhľadom na jeho povahu nie je možné zaslať obvyklým spôsobom poštou a tovar bol spotrebiteľovi doručený v mieste, kde sa zdržiaval v čase uzavretia kúpnej zmluvy.
8. Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku jeho používania, ktoré nie je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.
9. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú. Ak spotrebiteľ urobí vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred tým, ako predávajúci prijme ponuku, ponuka prestáva byť záväzná.

§8. Spracovanie údajov a súborov cookie

1. Informácie o zásadách spracúvania osobných údajov predávajúcim vrátane účelov, právnych základov, lehôt uchovávania, práv dotknutých osôb a kontaktných údajov prevádzkovateľa sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov a cookies obchodu.
2. Informácie o používaných súboroch cookie, ich účele, dobe uchovávania a spôsobe, akým môže používateľ spravovať nastavenia súborov cookie, sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov a súborov cookie obchodu.
3. Používanie obchodu, vrátane používania súborov cookie, sa uskutočňuje v súlade s platnými predpismi, najmä s GDPR a telekomunikačným zákonom. Používateľ má možnosť nastaviť podmienky ukladania alebo prístupu k súborom cookie prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo konfigurácie služby.

§9. Platnosť a zmena zmluvných podmienok

1. Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť do 3 dní od ich zverejnenia na webovej stránke obchodu.
2. K zmenám podmienok môže dôjsť v dôsledku zmien právnych predpisov týkajúcich sa predmetu poskytovaných služieb, ako aj v dôsledku technických alebo organizačných zmien súvisiacich so službami poskytovanými predávajúcim.
3. Zmeny obchodných podmienok sa vykonávajú zverejnením novej verzie na webovej stránke obchodu.
4. Zmena podmienok sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzavreté pred dátumom zmeny.
5. Informácie o zmenách obchodných podmienok sú zverejnené na webovej stránke obchodu najmenej 3 dni pred dátumom účinnosti novej verzie.
6. Predávajúci zasiela elektronicky informácie o zmene zmluvných podmienok v prípade, že sú zmluvné strany viazané zmluvou uzavretou na dobu neurčitú.

§10. Záverečné ustanovenia

1. Predajca, majiteľ portálu TOPGARAZ.EU - nenesie zodpovednosť voči zákazníkom, ktorí nie sú spotrebiteľmi, za:
   • prerušenie riadneho fungovania obchodu a nesprávne poskytovanie služieb spôsobené vyššou mocou,
   • prerušenie riadneho fungovania podniku a nesprávne poskytovanie služieb zákazníkom, ktorí nie sú spotrebiteľmi, spôsobené technickými zásahmi alebo dôvodmi na strane subjektov, prostredníctvom ktorých predávajúci poskytuje služby,
   • ušlý zisk zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi.
2. V prípade, že nie je možné vyriešiť spor medzi predávajúcim a zákazníkom, ktorý nie je spotrebiteľom alebo spotrebiteľom, ktorý nemá bydlisko v Českej republike, zmierom, ak to právne predpisy jeho krajiny umožňujú, je na riešenie sporu príslušný súd v mieste sídla predávajúceho.
3. Ak sa zmluva uzatvorená s predávajúcim vzťahuje na zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, alebo na spotrebiteľov, ktorí nemajú bydlisko v Českej republike, a ak to právne predpisy ich krajiny umožňujú, rozhodným právom pre plnenie zmluvy a riešenie sporov s ňou súvisiacich je české právo.
4. Ustanovenia týchto obchodných podmienok nemajú za cieľ vylúčiť alebo obmedziť práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom podľa všeobecne záväzných právnych predpisov svojej krajiny.
5. V prípade zmlúv uzatvorených s predávajúcim sa v prípade akéhokoľvek rozporu medzi týmito zmluvnými podmienkami a všeobecne záväznými právnymi predpismi krajiny spotrebiteľa uplatňujú tieto právne predpisy.
6. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Neplatné alebo neúčinné ustanovenia sa nahradia normou, ktorá zodpovedá tomu, čo by si zmluvné strany dohodli, keby takéto ustanovenia zahrnuli do obchodných podmienok.

§11 Informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy

1. Ustanovenia tohto poučenia týkajúce sa práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy sa vzťahujú aj na fyzickú osobu, ktorá uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu zmluvy vyplýva, že pre ňu nemá profesionálny charakter, najmä s ohľadom na predmet jej podnikateľskej činnosti zverejnený podľa zákona o živnostenskom podnikaní.
2. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu, s výhradou prípadov uvedených nižšie v časti „vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy“.
3. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa končí 14 dní od dátumu:
   • keď tovar prevzal spotrebiteľ alebo keď tovar prevzala tretia strana, ktorá nie je predávajúcim a ktorú určil spotrebiteľ,
   • v prípade zákaziek s viacerými položkami odo dňa prijatia poslednej položky,
   • v prípade zmlúv o pravidelných dodávkach tovaru na dobu určitú - odo dňa prijatia prvej položky,
   • v prípade zmlúv o poskytovaní služieb - odo dňa uzavretia zmluvy.
4. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné informovať predávajúceho:TOPGARAZ.EU
5. V prípade odstúpenia od zmluvy vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku vami zvoleného spôsobu doručenia, ktorý nie je najlacnejším bežným spôsobom doručenia, ktorý ponúkame), a to bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy. Platbu vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným riešením; v každom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nevzniknú žiadne poplatky.
6. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíme doklad o odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
7. V prípade odstúpenia od zmluvy znáša priame náklady na vrátenie tovaru spotrebiteľ. Ak vzhľadom na povahu tovaru nie je možné zaslať ho obvyklým spôsobom poštou, spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru. Tieto náklady sa odhadujú na maximálne približne 30 000 Kč.
8. Spotrebiteľ zodpovedá len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku jeho používania, ktoré nie je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

VYLÚČENIE PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Právo na odstúpenie od zmluvy sa NEuplatňuje v prípade zmluvy, ktorej predmetom je tovar, ktorý nebol vopred vyrobený, ale bol vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo podľa jeho individuálnych potrieb (napr. plechové garáže, oceľové konštrukcie vyrobené na mieru).

§12. Záverečné ustanovenia

OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ZODPOVEDNOSŤ A POUŽÍVANIE WEBOVÉHO ROZHRANIA. Je obsah webovej stránky chránený autorskými právami? Obsah webových stránok na webovom rozhraní (texty vrátane podmienok, fotografie, obrázky, logá, softvér a iné) je chránený našimi autorskými právami alebo právami iných osôb. Bez nášho súhlasu alebo súhlasu držiteľa autorských práv nesmiete obsah upravovať, kopírovať, reprodukovať, šíriť ani používať na akýkoľvek účel. Predovšetkým máte zakázané bezplatne alebo za odplatu sprístupňovať akékoľvek fotografie a texty umiestnené na webovom rozhraní. Názvy a označenia výrobkov, tovarov, služieb, firiem a spoločností môžu byť registrovanými ochrannými známkami ich príslušných vlastníkov. Zodpovednosť a používanie webového rozhrania Nenesieme zodpovednosť za chyby vyplývajúce zo zásahov tretích strán do webového rozhrania alebo z jeho používania v rozpore s jeho určením. Pri používaní webového rozhrania nesmiete používať žiadne postupy, ktoré by mohli narušiť funkciu systému alebo ho neprimerane zaťažovať. Ak sa pri používaní webového rozhrania dopustíte akéhokoľvek nezákonného alebo neetického konania, môžeme vám obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť prístup k webovému rozhraniu bez akejkoľvek náhrady. V takom prípade ste okrem toho povinní nahradiť nám v plnej výške všetky škody, ktoré ste preukázateľne spôsobili svojím správaním podľa tohto odseku. Upozorňujeme, že kliknutím na niektoré odkazy na webovom rozhraní môžete opustiť webové rozhranie a byť presmerovaní na webové stránky tretích strán.

30.1.2026