Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro užívání webových stránek Topgaraz.cz

Děkujeme, že jste navštívili naši webové stránky poskytované na internetové adrese https://topgaraz.cz.
Formulace těchto obchodních podmínek předpokládá stanovení všeobecných zásad a podmínek používání Webových stránek. Tyto obchodní podmínky v případě, že se Příjemce služeb rozhodne používat Topgaraz.cz, upravují zejména zásady používání Webových stránek, včetně naší odpovědnosti. V případě dotazů nebo nejasností doporučujeme kontaktovat naše zákaznické centrum.

§1 Obecná ustanovení

Prodávající poskytuje služby v souladu s obecně závaznými právními předpisy a těmito obchodními podmínkami uvedenými níže.
Prodávající – TOPGARAZ.eu, Norbert Zebrowski, Domažlice 344 01,náměstí Míru 48, DIČ 6810097118 zveřejňuje tyto Obchodní podmínky na internetové stránce obchodu a může je zpřístupnit v zákaznickém účtu nebo přiložit k e-mailovým zprávám obsahujícím prohlášení o přijetí nabídek zákazníků. Zákazníci mohou kdykoli získat přístup k obchodním podmínkám, uložit si je, stáhnout a zobrazit jejich vytištěním.
Informace a fotografie uvedené na internetové stránce obchodu nepředstavují nabídku prodávajícího ve smyslu čl. 66 Občanského zákoníku, ale pouze výzvu zákazníkům k podávání nabídek na uzavření smlouvy, v souladu s čl. 71 Občanského zákoníku.
Pro používání obchodu je nutné, aby zákazník disponoval telekomunikačním zařízením s přístupem k internetu, správně nakonfigurovaným internetovým prohlížečem.

§2 Objednávky podávané prostřednictvím internetové stránky

Objednávky na zboží lze zadávat prostřednictvím internetové stránky obchodu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
Během zadávání objednávky zákazník zadává nebo vybírá:
- fakturační údaje,
- údaje o doručení, včetně způsobu a adresy doručení,
Před odesláním objednávkového formuláře by měl zákazník zaškrtnutím příslušného pole prohlásit, že se seznámil s obchodními podmínkami a akceptuje jejich ustanovení.
Zadanou objednávku může zákazník změnit až do okamžiku obdržení informace o odeslání zboží prodávajícím. Změna objednávky může zahrnovat její zrušení, částečné zrušení, rozšíření o další zboží nebo změnu adresy doručení.
Prodávající neprodleně informuje zákazníka o nemožnosti přijetí objednávky v případě, že nastanou okolnosti, které to způsobují. Tato informace může znamenat odmítnutí nabídky v celku nebo obsahovat návrhy na úpravu objednávky, zejména:
- odmítnutí nabídky v části, kterou nelze realizovat, což vede k přepočtu hodnoty objednávky,
- rozdělení zboží určeného k doručení na část, kterou lze doručit, a část, kterou bude možné doručit později, což nevede k přepočtu hodnoty objednávky.
Přijetí nabídky zákazníka prodávajícím s výhradou změny uvedené výše se považuje za novou nabídku, která vyžaduje přijetí zákazníkem pro uzavření kupní smlouvy.
Potvrzení přijetí objednávky prodávajícím probíhá neprodleným zasláním e-mailové zprávy. Tato zpráva obsahuje podmínky sjednané stranami v uzavřené kupní smlouvě a také údaje zadané zákazníkem v objednávkovém formuláři, aby bylo možné odhalit případné chyby. V případě zjištění takové chyby může zákazník informovat prodávajícího zasláním e-mailu s uvedením správných údajů.
Potvrzení přijetí objednávky je rovnocenné s přijetím nabídky na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího.

§3 Prodej

Prodávající neumožňuje zadávání objednávek na nákup zboží telefonicky.
Prodávající poskytuje zákazníkům službu prodeje zboží na dálku.
Předmětem kupní smlouvy je závazek prodávajícího převést na zákazníka vlastnictví zboží a vydat je, a závazek zákazníka zboží převzít a zaplatit prodávajícímu cenu zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo pořádat propagační kampaně, zejména spočívající ve snížení ceny zboží nebo služeb do určitého data nebo do vyčerpání zásob zboží zahrnutých do akce.
Uzavřením kupní smlouvy se prodávající zavazuje dodat zákazníkovi zboží bez vad.Za závady se nepovažují drobné oděrky a promáčkliny, které můžou vzniknout během výroby, přepravy, nebo montáže.
Uzavření kupní smlouvy nastává v okamžiku potvrzení přijetí objednávky zákazníka prodávajícím.
Doba realizace vydání zboží se může změnit v případě změny objednávky zákazníkem.
Námi sdělený termín dodání zboží se může změnit v případě nepříznivého počasí nebo jiného zásahu vyšší moci (např. záplavy). V takovém případě se doba dodání prodlužuje o dobu, po kterou zásah vyšší moci trvá.
Jak postupovat při převzetí zboží? Při převzetí zboží zkontrolujte neporušenost obalu zboží. Pokud zjistíte nedostatky, neprodleně informujte dopravce i nás. Pokud odmítnete zásilku s poškozeným obalem převzít, nepovažuje se to za bezdůvodné odmítnutí zboží. Okamžikem převzetí zboží (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), na vás přechází odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.
Co se stane v případě, že zboží nepřevezmete? Pokud je z důvodů na vaší straně nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s takovým doručováním. V případě, že zboží bezdůvodně nepřevezmete, máme nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které nám z důvodu nepřevzetí zboží vzniknou. V případě platby v hotovosti při dodání zboží máme dále právo od smlouvy odstoupit. Pokud jste však již kupní cenu uhradili (v případě platby před dodáním zboží), máme dále právo přistoupit k svépomocnému prodeji zboží dle § 2126 občanského zákoníku.
Jste povinni nám poskytnout jinou součinnost? Jste povinni poskytnout nám veškerou potřebnou součinnost, která je k dodánízboží (a jeho případné montáži) potřebná,zejména jste povinni umožnit a zajistit nám přístup do prostor, kam má být zboží dodáno.
Jaký je další postup po převzetí zboží? Bezprostředně po instalaci zboží jste povinni konstrukci ukotvit k podlaze a zabetonovat práh dle našich pokynů a dále jste povinni neprodleně po instalaci odstranit ochrannou fólii z konstrukce. Jednotlivé závěsy se zavazujete nejméně třikrát ročně chránit strojním tukem. K čištění konstrukce používejte vlažnou vodu s malým množstvím neagresivního čisticího prostředku a poté ji otřete do sucha měkkým hadříkem. Střechu konstrukce je třeba v zimě očistit od sněhu vhodným nářadím, aby nedošlo k poškození střešního povrchu. Při odstraňování sněhu ze střechy je třeba používat pracovní metody, vybavení a nástroje, které zabrání nehodám.
Jste povinni zajistit potřebná povolení, dokumentaci a přípravu podkladu? Jste povinni zajistit veškerá potřebná veřejnoprávní i soukromoprávní povolení (např. stavební povolení nebo ohlášení stavebnímu úřadu, povolení ke zvláštnímu užití pozemní 5 komunikace, ohlášení záboru veřejného prostranství, souhlas vlastníka pozemku atd.), která musí být k řádnému dodání zboží a jeho montáži zajištěna. Pokud to budeme požadovat, jste povinni nám prokázat, že jste potřebná povolení získali. Vyhrazujeme si právo podle povahy věci dodání či montáž zboží neprovést po dobu, po kterou nám nebylo prokázáno, že jste veškerá potřebná povolení podle věty první tohoto odstavce získali. Zároveň jste povinni obstarat si nezbytnou technickou dokumentaci k montáži zboží a připravit řádný podklad, na kterém bude montáž zboží prováděna.
Neneseme žádnou odpovědnost, pokud na svůj projekt nezískáte stavební povolení či jiná veřejnoprávní či soukromoprávní povolení nebo stanoviska. My nebudeme komunikovat s žádnými příslušnými úřady veřejné správy, ani nebudeme nikde nahlašovat provádění stavby. Tyto dokumenty jste povinni si zajistit vy, pokud jsou pro váš projekt potřeba.
Podklad, na kterém bude konstrukce stát, připravíte dle našich pokynů. Tento podklad je nutné připravit ve stanovené lhůtě před termínem dodání zboží. Pokud nebude podklad připraven správně, montážní tým nezahájí práce a bude stanoven další termín montáže na vaše náklady. Pokud uznáme za vhodné, můžeme za toto prodlení naúčtovat až 10 % smluvní pokutu z kupní ceny, kterou se v takovém případě zavazujete nám uhradit do 10 pracovních dnů ode dne dodání zboží.
Prodávající zajišťuje dopravu a montáž zboží osobně, bez využití služeb externích firem. S ohledem na rozměry a povahu produktů probíhá dodání a montáž prostřednictvím kvalifikovaného personálu prodávajícího.
Vydání zboží probíhá v termínech dohodnutých se zákazníkem, na adrese uvedené zákazníkem, v pracovních dnech.
Podrobné informace o termínech realizace, podmínkách dopravy a montáže jsou k dispozici na internetových stránkách obchodu a jsou sdělovány zákazníkovi při zadávání objednávky.
Vydání zboží probíhá nejdříve po zaplacení ze strany zákazníka.
Potvrzení o vydání zboží zákazníkovi může být provedeno zasláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu zákazníka.
Nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození zboží přechází na zákazníka okamžikem jeho vydání a převzetí potvrzeného zákazníkem.
Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží v přítomnosti osob zajišťujících dopravu a montáž. V případě zjištění poškození má zákazník právo sepsat škodní protokol, který bude prodávajícím neprodleně vyřízen.
S ohledem na individuální povahu objednávek a rozměry nabízeného zboží (plechové garáže, ocelové konstrukce) nemá zákazník právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku dle § 1837 občanského zákoníku. Každý produkt je vyráběn na individuální objednávku zákazníka, podle jeho pokynů a rozměrů, a je dodáván a montován prodávajícím.

§4 Platby

Hodnota platby za prodej je stanovena na základě ceníku zboží, který je uveden na internetových stránkách prodávajícího v okamžiku objednání zboží.
Ceny uvedené na internetových stránkách obchodu u daného zboží jsou cenami včetně DPH, uvedenými v českých korunách, a zahrnují hodnotu DPH.
Náklady na transakci a hradí zákazník.
Celková cena objednávky je závazná pro prodávajícího i zákazníka.
Prodávající umožňuje následující způsoby platby za poskytované služby prodeje:
- v hotovosti při osobním převzetí v místě dodání a montáže zboží,
- bankovním převodem na účet prodávajícího číslo: 0000000000000000000000
Zákazník je povinen provést platbu:
- v okamžiku dodání zboží – v případě volby platby v hotovosti,
- do 7 dnů od data zadání objednávky – v případě volby platby bankovním převodem.
Vrácení platby prodávajícím probíhá neprodleně, nejpozději do 14 dnů od vzniku důvodu, v případě:
- zrušení objednávky, nebo její části zákazníkem před realizací, pokud byla platba provedena předem,
- uznání reklamace prodávajícím zcela nebo zčásti na základě obecně závazných právních předpisů.
Vrácení platby se provádí stejným způsobem, jaký použil zákazník v původní transakci, pokud nesouhlasí s jiným řešením, které pro něj není spojeno s žádnými náklady.

§5. Záruky

Zboží nabízené prodávajícím může být kryto zárukou poskytovanou prodávajícím.
Poskytnutí záruky probíhá předáním záručního listu, který stanoví povinnosti ručitele a práva Zákazníka v případě, že zboží nemá vlastnosti uvedené v tomto dokumentu.
Doba záruky na zboží činí:
- 24 měsíců pro zákazníky – spotřebitele,
- 12 měsíců pro zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli (podnikatele).
Spolu se zbožím krytým zárukou předává prodávající zákazníkovi záruční list obsahující podrobné podmínky záruky.
Podrobné zásady uplatnění práv ze záruky jsou stanoveny v záručním listu přiloženém ke zboží.
V případě potřeby může prodávající připravit vzorový záruční list nebo rozšířit ustanovení týkající se postupu uplatnění záručních nároků.

§6. Reklamace

Reklamace mohou být uplatněny z titulu odpovědnosti za vady (záruka za jakost) nebo záruky, pokud byla poskytnuta.
V případě, že je zboží kryto zárukou, má zákazník právo reklamovat zboží na základě práv vyplývajících ze záruky, a to prostřednictvím prodávajícího nebo přímo u ručitele. Pokud spotřebitel uplatňuje práva ze záruky, běh lhůty pro uplatnění práv z odpovědnosti za vady se pozastavuje dnem oznámení vady prodávajícímu. Tato lhůta pokračuje ode dne, kdy ručitel odmítne plnit povinnosti vyplývající ze záruky nebo marně uplyne lhůta pro jejich splnění.
Právo využít nároky z odpovědnosti za vady existuje nezávisle na případných právech ze záruky. Uplatnění práv ze záruky nemá vliv na odpovědnost prodávajícího za vady.
Reklamace z titulu odpovědnosti za vady musí být podána za prostřednictvím formuláře, jehož vzor je přílohou tohoto řádu, je to povinné.
V obsahu reklamace z titulu odpovědnosti za vady se doporučuje uvést:
- kontaktní údaje spotřebitele pro odpověď na reklamaci a vedení související korespondence,
- číslo bankovního účtu spotřebitele pro případné vrácení finančních prostředků,
- popis problému a identifikační údaje spotřebitele.
Pokud se reklamace z titulu odpovědnosti za vady týká zboží, je spotřebitel povinen umožnit prodávajícímu přístup ke zboží v místě, kde se nachází, zejména s ohledem na rozměry a způsob montáže.V termínu stanoveném prodávajícím.Pokud spotřebitel neumožní přístup ke zboží v termínu určeném prodávajícím, ztrácí záruční nárok.
Prodávající vyřizuje reklamace:
- z titulu odpovědnosti za vady do 14 dnů od jejich podání,
- případné záruky ve lhůtě stanovené v záručních podmínkách.
Prodávající informuje spotřebitele o způsobu vyřízení reklamace:
- z titulu odpovědnosti za vady elektronicky nebo běžným dopisem, podle vůle spotřebitele nebo zvoleného způsobu podání reklamace,
- z titulu případné záruky způsobem stanoveným v záručních podmínkách.
Pokud se reklamace z titulu odpovědnosti za vady týká zboží, které má být po vyřízení reklamace vráceno nebo opraveno, prodávající zboží od spotřebitele vyzvedne nebo provede opravu na místě, dle dohody se spotřebitelem.
Vrácení finančních prostředků v souvislosti s reklamací z titulu odpovědnosti za vady proběhne převodem na bankovní účet nebo poštovní poukázkou, podle vůle spotřebitele.
Uplatnění odpovědnosti za vady je vyloučeno u zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli.

§7. Odstoupení od smlouvy

Ustanovení tohoto článku týkající se práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy se vztahují také na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu profesionální charakter, zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti zveřejněný podle zákona o živnostenském podnikání.
Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit od smlouvy, včetně kupní smlouvy, ve lhůtě 14 dnů, s výhradou výjimek stanovených občanským zákoníkem a v informaci o odstoupení od smlouvy, která je přílohou tohoto řádu.
Právo na odstoupení od smlouvy spotřebiteli nepřísluší mimo jiné v případě kupní smlouvy:
- pokud prodávající zcela splnil službu s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován, že po úplném splnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,
- zboží, které nebylo předem vyrobeno, ale bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb,
- zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti,
- zboží dodávaného v zapečetěném obalu, které nelze po otevření z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů vrátit, pokud byl obal po dodání otevřen,
- zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jinými věcmi,
- zvukových nebo obrazových nahrávek či počítačových programů dodávaných v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen.
Kdy můžeme odstoupit od kupní smlouvy my? Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

– neobdrželi jsme od vás kupní cenu v době splatnosti nebo jste zboží nepřevzali;

– zboží z objektivních příčin (především proto,že zbožíse již nevyrábí atd.) není možné za původních podmínek dodat;

– plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat. Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme vám přijatou částku do pěti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu.

V ostatních případech může spotřebitel odstoupit od smlouvy podáním prohlášení o odstoupení Prodávajícímu. Prohlášení lze podat na formuláři, jehož vzor je přílohou tohoto řádu.
Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, vrátit zboží prodávajícímu nebo jej předat osobě pověřené prodávajícím. Pro dodržení lhůty stačí odeslat zboží před jejím uplynutím. Toto ustanovení se nepoužije, pokud prodávající navrhl, že zboží převezme sám.
Prodávající je povinen převzít zboží na své náklady, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze zaslat obvyklým způsobem poštou a zboží bylo dodáno spotřebiteli na místo, kde měl v době uzavření kupní smlouvy bydliště.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku jeho používání jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
V případě odstoupení od smlouvy se má za to, že smlouva nebyla uzavřena. Pokud spotřebitel podá prohlášení o odstoupení od smlouvy před přijetím nabídky prodávajícím, přestává být nabídka závazná.

§8. Zpracování údajů a souborů cookies

Informace o zásadách zpracování osobních údajů prodávajícím, včetně účelů, právních základů, doby uchovávání, práv osob, jejichž údaje se týkají, a kontaktních údajů správce, jsou uvedeny v politice ochrany osobních údajů a souborů cookies obchodu.
Informace o používaných souborech cookies, jejich účelech, době uchovávání a způsobu správy nastavení cookies uživatelem jsou uvedeny v politice ochrany osobních údajů a souborů cookies obchodu.
Využívání obchodu, včetně používání souborů cookies, probíhá v souladu s platnými předpisy, zejména s GDPR a zákonem o telekomunikacích. Uživatel má možnost nastavit podmínky uchovávání nebo přístupu k souborům cookies prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče nebo konfigurace služby.

§9. Platnost a změna obchodních podmínek

Obchodní podmínky vstupují v platnost ve lhůtě 3 dnů od jejich zveřejnění na internetových stránkách obchodu.
Ke změně obchodních podmínek může dojít z důvodu změny právních předpisů týkajících se předmětu poskytovaných služeb, jakož i z důvodu technických nebo organizačních změn týkajících se služeb poskytovaných prodávajícím.
Změna obchodních podmínek nastává zveřejněním jejich nového znění na internetových stránkách obchodu.
Změna obchodních podmínek se nevztahuje na kupní smlouvy uzavřené před datem jejich změny.
Informace o změně obchodních podmínek je zveřejňována v oblasti internetových stránek obchodu nejméně 3 dny před datem nabytí účinnosti jejich nového znění.
Prodávající zasílá elektronicky informaci o změně obchodních podmínek v případě, že strany jsou vázány smlouvou uzavřenou na dobu neurčitou.

§10. Závěrečná ustanovení

Prodávající, vlastník portálu TOPGARAZ.EU – nenese odpovědnost vůči zákazníkům, kteří nejsou spotřebiteli, za:
- přerušení řádného fungování obchodu a nesprávné poskytování služeb způsobené vyšší mocí,
- přerušení řádného fungování obchodu a nesprávné poskytování služeb zákazníkům, kteří nejsou spotřebiteli, způsobené technickými zásahy nebo důvody na straně subjektů, prostřednictvím kterých prodávající poskytuje služby,
- ušlý zisk zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli.
V případě nemožnosti smírného vyřešení sporu mezi prodávajícím a zákazníkem, který není spotřebitelem, nebo spotřebitelem, který nemá bydliště na území České republiky, pokud to právní předpisy jeho země umožňují, je k řešení sporu příslušný soud podle sídla prodávajícího.
Vztahuje-li se smlouva uzavřená s prodávajícím na zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli, nebo na spotřebitele, kteří nemají bydliště na území České republiky, a pokud to právní předpisy jejich země umožňují, je rozhodným právem pro plnění smlouvy a řešení sporů s ní souvisejících české právo.
Ustanovení těchto obchodních podmínek nemají za cíl vyloučit ani omezit práva zákazníka, který je spotřebitelem, vyplývající z obecně závazných právních předpisů jeho země.
Pokud jde o smlouvy uzavřené s prodávajícím, v případě nesouladu těchto obchodních podmínek s obecně závaznými právními předpisy země spotřebitele, použijí se tyto předpisy.
Pokud by se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, tato skutečnost nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Místo neplatných nebo neúčinných ustanovení bude platit norma odpovídající tomu, na čem by se strany dohodly, pokud by takové ustanovení do obchodních podmínek zahrnuly.

§11 Informace týkající se využítí práva na odstoupení od smlouvy

Ustanovení tohoto poučení týkající se práva na odstoupení od smlouvy spotřebitelem se vztahují také na fyzickou osobu, která uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu profesionální charakter, zejména s ohledem na předmět její podnikatelské činnosti zveřejněný podle zákona o živnostenském podnikání.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, s výhradou případů uvedených níže v části „vyloučení práva na odstoupení od smlouvy“.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne:
- kdy spotřebitel převzal zboží nebo kdy třetí osoba jiná než prodávající a určená spotřebitelem převzala zboží,
- v případě smluv zahrnujících více položek – ode dne převzetí poslední položky,
- v případě smluv o pravidelném dodávání zboží po stanovenou dobu – ode dne převzetí první položky,
- v případě smluv o poskytování služeb – ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné informovat Prodávajícího:TOPGARAZ.EU
V případě odstoupení od smlouvy vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu doručení, který není nejlevnějším běžným způsobem doručení, který nabízíme), neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení platby provedeme stejným způsobem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v každém případě Vám nevzniknou žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením.
Můžeme zadržet vrácení platby do doby, než obdržíme zboží zpět nebo dokud nám nebude předložen doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel přímé náklady na vrácení zboží. Pokud vzhledem k povaze zboží není možné jej zaslat obvyklým způsobem poštou, ponese spotřebitel přímé náklady na vrácení zboží. Výše těchto nákladů se odhaduje maximálně na částku přibližně 30 000 CZK.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku jeho používání jinak, než je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

VYLOUČENÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Právo na odstoupení od smlouvy NEPŘÍSLUŠÍ v případě smlouvy, jejímž předmětem je zboží, které nebylo předem vyrobeno, ale bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb (např. plechové garáže, ocelové konstrukce vyrobené na zakázku).

§12. Závěrečná ustanovení

OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ODPOVĚDNOST A UŽÍVÁNÍ WEBOVÉHO ROZHRANÍ. Je obsah webových stránek chráněn autorským právem? Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (texty včetně obchodních podmínek, fotografie, obrázky, loga, programové vybavení a další) je chráněn naším autorským právem nebo právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho souhlasu či souhlasu držitele autorských práv. Zejména je zakázáno bezplatné či úplatné zpřístupňování jakýchkoliv fotografií a textů umístěných na webovém rozhraní. Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků. Odpovědnost a užívání webového rozhraní Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Při využívání webového rozhraní nesmíte používat postupy, které by mohly narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém. Pokud se při užívání webového rozhraní dopustíte jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, jsme oprávněni omezit, pozastavit nebo ukončit váš přístup na webové rozhraní, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě jste dále povinni uhradit nám škodu, která vaším jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši. Upozorňujeme vás na to,že kliknutím na některé odkazy na webovém rozhraní může dojít k opuštění webového rozhraní a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů.

30.1.2026